Communication avec les parents

La plateforme internet MonPortail est accessible avec un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Après la création de leur compte personnel, les parents peuvent facilement enregistrer une nouvelle inscription, une annonce d’absence, une demande de dépannage. Ils ont accès à des documents utiles, comme leur attestation fiscale ou les repas de la semaine.

Inscrire son enfant

Les inscriptions se font exclusivement via la plateforme MonPortail.

Après avoir créé leur compte et indiqué les jours de fréquentation, les parents sont informés des disponibilités et des possibilités d’accueil. Un contrat leur est envoyé par e-mail lors de la validation de l’inscription. En l’absence de place, les demandes peuvent être placées en liste d’attente.

Chaque inscription est valable pour l'année scolaire, soit du 1^er août au 31 juillet de l'année suivante. Elle donne lieu à un contrat envoyé par e-mail aux représentants légaux concernés lors de sa validation.

Absences et dépannages

Absences : elles doivent être annoncées avant 8h via MonPortail.

Si ce délai est respecté, les prestations seront débitées du compte du représentant légal, sans le repas et les collations. Dans le cas contraire, la totalité des prestations sera débitée. Aucune compensation avec un autre jour n’est possible.

Dépannages : des jours de fréquentation supplémentaires peuvent être demandés via MonPortail, mais leur acceptation n'est pas garantie et dépend des disponibilités.

Ces demandes peuvent être faites au plus tard 3 jours avant la date souhaitée.

Un jour de fréquentation supplémentaire ne remplace pas un jour d'absence. Il est facturé au tarif contractuel.

Heures de départ et d’arrivée

Crèche et nurserie : arrivée 7h-9h ou 13h30-45 / départ 11h15-30 ou dès 16h30

UAPE : arrivée 7h-7h45 ou jusqu’à 9h pour la matinée, puis 11h15-30 ou 13h30-45 / départ 11h15-30 ou 13h15-30 ou dès 16h.

La structure est ouverte du lundi au vendredi de 7h à 18h30.

Elle est fermée durant trois semaines en été, deux semaines à Noël et les jours fériés ou chômés. Le plan de fermeture est disponible au bas de cette page.

Repas